Die Übertragung der Kontoinhaberschaft erfordert mehrere einfache Schritte auf Seiten des Teammitglieds und des aktuellen Kontoinhabers. Bitte beachten Sie, dass unsere Systeme die gleichzeitige Verwendung derselben E-Mail-Adresse als Teammitglied und Kontoinhaber nicht akzeptieren. Um die Kontoinhaberschaft erfolgreich zu übertragen, muss zunächst das aktuelle Konto des Teammitglieds gelöscht werden.
Wenn das Teammitglied, auf das Sie den Besitz des Kontos übertragen, kein bestehendes Xodo Sign-Konto hat, müssen Sie lediglich eine einfache Aktion zur Kontoaktualisierung durchführen, die im letzten Schritt des Artikels beschrieben wird.
Ansicht der Teammitglieder:
Wenn Sie der zukünftige Kontoinhaber sind, befolgen Sie diese Schritte, um die Kontoinhaberschaft zu übertragen:
- Gehen Sie zu Ihrem Xodo Sign-Konto und navigieren Sie zum Abschnitt „Account“.
- Klicken Sie auf „Cancel“, um die Kontoauflösung einzuleiten.
- Es erscheint eine Umfrage, in der Sie nach dem Grund für die Kündigung Ihres Kontos gefragt werden. Bitte wählen Sie „Other“ und geben Sie als Grund „Ownership Transfer“ an.
- Bestätige die Löschung des Accounts
Glückwunsch! Sie haben Ihren Teil der Übertragung der Kontoinhaberschaft erfolgreich abgeschlossen.
Ansicht der kontoinhabenden Person:
Nachdem das Teammitglied sein Konto gekündigt hat, melden Sie sich bei Ihrem Xodo Sign-Konto an
- Gehen Sie zu "Team Members".
- Suchen Sie den Namen des Teammitglieds in der Liste und klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben seinem Namen.
- Wählen Sie "Delete" um das Teammitglied zu löschen.
Nachdem das Teammitglied erfolgreich aus Ihrem Unternehmen gelöscht wurde, können Sie nun damit fortfahren, die neue E-Mail-Adresse als Kontoinhaber*in hinzuzufügen. Folge diesen Schritten:
- Gehen Sie zu "Account".
- Klicken Sie auf "Account Details".
- Aktualisieren Sie die Informationen mit der neuen E-Mail-Adresse, die als Kontoinhaber dient.
Nachdem die neue E-Mail-Adresse nun eingerichtet ist, muss die neue kontoinhabende Person deren E-Mail über einen Link in seinem Posteingang bestätigen, und der gesamte Vorgang ist abgeschlossen.
✍ Aktualisierung der Signaturen nach der Kontoübertragung
In Fällen, in denen das Konto zuvor einer anderen Person gehörte und nun an eine andere Person weitergegeben wurde, ist es wichtig, dass die neue kontoinhabende Person die Signaturen aktualisiert, um die eigenen Informationen und Identität widerzuspiegeln. Alle veralteten Signaturen können und sollten aus dem Konto entfernt werden, um Probleme beim Signieren von Dokumenten zu vermeiden.