So funktioniert unser Zahlungssystem.

Bitte beachten Sie, dass unsere Abrechnungssysteme zwischen dem 1. eines jeden Monats (für monatliche Abrechnung) oder dem ersten eines jeden Jahres (für eine jährliche Abrechnung) konfiguriert werden.

Wenn Sie Ihr Konto herabstufen, bleibt Ihr vorheriges Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gültig.

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele dafür, wie wir Gebühren von Ihrem Konto einziehen:

🟡 Sie haben am 15. des Monats abonniert

Wenn Sie am 15. des Monats ein kostenpflichtiges Abonnement abonniert haben, stellt Ihnen unser Abrechnungssystem die verbleibenden Tage des Monats bis zum nächsten Abrechnungszeitraum in Rechnung.

Beispiel: Angenommen, Sie haben am 15. Oktober den Basisplan abonniert (hervorgehoben in 🟡), Ihnen werden ungefähr 50 % (ca. 5 USD) für diesen laufenden Monat berechnet. Am 1. November (hervorgehoben in 🟢) werden Ihnen für das Basisabonnement 9,99 $ für den vollen Monat in Rechnung gestellt. 

👉🏽 Alle Rechnungen können in Ihrem Account aufgerufen werden

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🟢 Sie wechseln von monatlicher zu jährlicher Abrechnung

Wenn Sie Ihr Abonnement von monatlich auf jährlich ändern möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Kundendienstteam. Bitte beachten Sie Folgendes:

  • Die Umstellung erfolgt zum Ende des laufenden Monats
  • Der verbleibende Zeitraum bis zum 31. Dezember wird Ihnen in Rechnung gestellt
  • Zu Beginn des nächsten Jahres wird Ihnen für Ihr Abonnement eine volle 12-Monats-Gebühr in Rechnung gestellt

Beispiel: Sie haben am 12. Oktober (🔴) eine Änderung Ihrer Abrechnung beantragt. Unser Support-Team wird Ihre Anfrage am Ende des laufenden Monats bearbeiten - in diesem Fall am 29. oder 30. Oktober ( 🟣). Ihnen wird die verbleibende Zeit des Jahres, in diesem Fall November und Dezember, in Rechnung gestellt, und am 1. Januar berechnen wir Ihnen das gesamte neue Jahr ( 🟢).


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👉🏽 Alle Rechnungen können in Ihrem Account aufgerufen werden

🟠 Sie haben Ihr Abonnement am 15. des Monats aktualisiert
Angenommen, Sie haben derzeit den Professional Plan abonniert und möchten zu Professional Plus wechseln. Sie können die Änderungen in Ihrem Konto vornehmen, aber wie spiegelt es Ihre Abrechnung wider? Bitte sehen Sie sich das Beispiel unten an.

 

Beispiel: Wenn Sie Ihr Konto am 15. des Monats auf ein höheres Abonnement upgraden, berechnet Ihnen unser Abrechnungssystem nur etwa 50 % für diesen laufenden Monat. Zu Beginn des Folgemonats wird Ihnen der volle Abonnementbetrag in Rechnung gestellt.

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